Aviso legal

2.1 Identidad del Negocio y Descargo de Responsabilidad del Sitio Web

HATARSHOP opera como una plataforma internacional de venta minorista en línea ofreciendo una amplia variedad de productos de consumo. Aunque hacemos todo lo posible por garantizar la exactitud de descripciones, precios, imágenes y otros contenidos en nuestro sitio web, pueden ocurrir errores.

Al usar este sitio web, usted reconoce y acepta que:

  • Las imágenes de los productos son solo ilustrativas y pueden diferir del producto recibido
  • Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Algunos artículos pueden estar restringidos en ciertas regiones debido a leyes locales, regulaciones aduaneras o restricciones de envío

Descargos:

  • HATARSHOP no se hace responsable de daños causados por el uso inadecuado de los productos
  • Los retrasos en envíos debido a transportistas, aduanas o eventos naturales están fuera de nuestro control
  • Los proveedores de servicios terceros (procesadores de pagos, transportistas o socios logísticos) no son responsables directos de errores en el sistema de HATARSHOP

2.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, HATARSHOP, sus directores, empleados y afiliados no serán responsables de:

  1. Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestro sitio web o productos
  2. Pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio debido a errores de producto, retrasos en envíos o interrupciones del servicio
  3. Problemas derivados de acceso no autorizado, hacking o actividades fraudulentas que involucren cuentas o datos personales de los clientes

Descargo especial de COD:

Los clientes que utilicen el servicio de Contra Reembolso (COD) deben asegurar disponibilidad para recibir las entregas. Rechazos repetidos pueden resultar en restricciones de cuenta vinculadas a la dirección IP, según se explica en nuestro FAQ y políticas de reembolso.

2.3 Jurisdicción y Ley Aplicable

Unión Europea: Directiva 2000/31/CE sobre Comercio Electrónico. Directiva 2011/83/UE sobre Derechos de los Consumidores (derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos)

El uso del sitio web y las compras están sujetos a las leyes locales de protección al consumidor, comercio electrónico y protección de datos aplicables en cada jurisdicción.

HATARSHOP se reserva el derecho de limitar o negar ventas en regiones donde las leyes locales entren en conflicto con nuestras políticas operativas, incluyendo restricciones de COD o limitaciones de envío.

2.4 Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes de productos y descripciones, es propiedad de HATARSHOP o sus licenciantes
  • El uso no autorizado, reproducción o distribución de este contenido está estrictamente prohibido y puede resultar en acciones legales bajo las leyes de derechos de autor los países mencionados
  • Los comentarios, reseñas o contenido generado por usuarios en el sitio web pueden ser utilizados por HATARSHOP con fines de marketing o mejora de productos, con atribución cuando sea necesario

2.5 Obligaciones y Garantías del Cliente

Al usar HATARSHOP, los clientes aceptan:

  1. Proporcionar información personal precisa (nombre, dirección, correo electrónico y teléfono)
  2. Usar nuestros productos de acuerdo con las instrucciones y pautas de seguridad
  3. Asegurar disponibilidad para recibir pedidos COD o gestionar correctamente pedidos prepagados
  4. Cumplir con todas las regulaciones de importación/exportación aplicables en su país

Descargo de Garantía:

  • HATARSHOP no proporciona garantías adicionales a las del fabricante
  • Para productos defectuosos o dañados, los clientes deben seguir nuestra política de devoluciones y cambios, proporcionando fotos y evidencia vía WhatsApp o correo electrónico

2.6 Servicios de Terceros

HATARSHOP puede integrar servicios de terceros para:

  • Procesamiento de pagos
  • Envío y logística
  • Herramientas de marketing (campañas de correo, análisis)

Limitación: HATARSHOP no se hace responsable de errores o fallas causadas por servicios de terceros. Los clientes deben revisar los términos de estos servicios.

2.7 Indemnización

Los clientes aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a HATARSHOP, sus afiliados y empleados de reclamos, responsabilidades, daños o costos derivados de:

  • Uso indebido de productos
  • Violación de los términos o políticas del sitio web
  • Incumplimiento de leyes locales mientras se usa el sitio web

2.8 Cambios al Aviso Legal

HATARSHOP se reserva el derecho de actualizar este Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente al publicarse en el sitio web. Los clientes son responsables de revisar regularmente este aviso. El uso continuado del sitio constituye aceptación de los términos actualizados.