SCALP CARE | Escova de massagem do couro cabeludo: o complemento perfeito para potenciar o crescimento do cabelo

Sim, podes fazer uma encomenda como convidado sem a obrigação de criar uma conta. No entanto, recomendamos criar uma conta se quiseres consultar o histórico das tuas encomendas e guardar os itens do carrinho e os dados de pagamento para a próxima vez. Criar uma conta é rápido e fácil. Basta visitar https://hatarshop.com/account/register e seguir as instruções apresentadas no ecrã.

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: MasterCard, Visa, American Express e UnionPay.

Também aceitamos pagamentos através de PayPal, Apple Pay, Klarna, criptomoedas e pagamento contra entrega (COD) nos países onde esta opção está disponível. Se escolher PayPal, Google Pay ou Klarna, será redirecionado para o respetivo site para iniciar sessão e completar o pagamento. Assim que a transação for concluída, será redirecionado de volta para o nosso website.

Em casos excecionais, podemos aceitar transferências bancárias, mas isso requer que nos contacte diretamente via WhatsApp antes de fazer a encomenda, para receber as instruções e a confirmação necessárias.

Operamos principalmente com pagamento contra reembolso (COD) nos países onde temos um armazém local. Estes países são os que aparecem no seletor de país dentro do formulário de encomenda COD.

Países com armazém local (mostrados no seletor)

Nestes países, as encomendas são geralmente entregues dentro de 24–48 horas úteis.

Esta entrega rápida é possível porque:

• Operamos com um armazém localizado dentro do mesmo país.
• O pagamento contra reembolso requer parceiros logísticos locais.
• Não é possível enviar pagamento contra reembolso de um país para outro devido a razões logísticas e legais, incluindo regulamentos alfandegários, restrições de transportadoras e limitações no processamento financeiro. As empresas de courier geralmente não oferecem serviços internacionais COD por estas razões.

Por esta razão, apenas os países listados no seletor (onde temos um armazém) podem beneficiar-se da entrega em 24–48h, independentemente do método de pagamento.

Países não listados no seletor

Se o teu país não aparecer no seletor COD, a encomenda deve ser paga antecipadamente, como indicado claramente no formulário de encomenda.

Neste caso:

• A encomenda será enviada a partir do armazém mais próximo ou do armazém com melhor disponibilidade de produto para garantir o envio mais rápido possível.
• A entrega geralmente demora entre 9 e 15 dias.

Em alguns casos, as encomendas podem chegar mais cedo e, ocasionalmente, podem demorar um pouco mais. Os prazos de entrega podem variar dependendo de vários fatores, tais como:

• Logística de transporte internacional
• Condições meteorológicas
• Procedimentos de despacho aduaneiro
• Operações de courier local
• Procura sazonal ou períodos de pico

No entanto, na maioria dos casos, as remessas não sofrem atrasos significativos para além deste período.

Se tiveres alguma questão sobre o teu país específico ou o tempo de entrega, não hesites em contactar-nos e teremos todo o gosto em ajudar-te.

Enviamos para todo o mundo.

Na nossa empresa, os custos de envio estão sempre incluídos no preço final do produto. O preço que vês no momento da compra já inclui a entrega para o país que selecionaste.

Por este motivo, o preço do produto pode variar consoante o país de onde é feita a encomenda, bem como por outros fatores logísticos e operacionais.

O único extra é a taxa do pagamento contra entrega: 4 € (ou o equivalente na tua moeda) nas encomendas contra entrega inferiores a 50 €. A partir de 50 €, é grátis.

Sim. Fornecemos atualizações em todas as etapas da tua encomenda, desde o momento em que é feita até à sua expedição e entrega. Na mensagem de confirmação de entrega receberás informações de rastreamento, para que possas acompanhar o progresso da tua encomenda.

Se desejares uma atualização de rastreamento mais detalhada ou avançada, podes contactar-nos através do WhatsApp. Iremos fornecer-te o código de rastreamento exato para que possas monitorizar a tua encomenda de forma mais completa e manter-te informado sobre o seu estado.