SCALP CARE | Perie de masaj pentru scalp: completarea ideală pentru stimularea creșterii părului

Da, poți plasa o comandă ca oaspete, fără obligația de a crea un cont. Totuși, recomandăm să creezi un cont dacă dorești să îți verifici istoricul comenzilor și să salvezi produsele din coș și detaliile de plată pentru data viitoare. Crearea unui cont este rapidă și ușoară. Vizitează https://hatarshop.com/account/register și urmează instrucțiunile de pe ecran.

Acceptăm următoarele carduri de credit: MasterCard, Visa, American Express și UnionPay.

De asemenea, acceptăm plăți prin PayPal, Apple Pay, Klarna, criptomonede și plată ramburs (COD) în țările în care această opțiune este disponibilă. Dacă alegi PayPal, Google Pay sau Klarna, vei fi redirecționat către site-ul lor pentru a te autentifica și a finaliza plata. Odată ce tranzacția este completă, vei fi redirecționat înapoi pe site-ul nostru.

În cazuri excepționale, putem accepta transferuri bancare, însă acest lucru necesită să ne contactezi direct prin WhatsApp înainte de a plasa comanda pentru a primi instrucțiunile și confirmarea necesară.

Operăm în principal cu plată ramburs (COD) în țările în care avem un depozit local. Aceste țări sunt cele care apar în selectorul de țară din formularul de comandă COD.

Țări cu depozit local (afișate în selector)

În aceste țări, comenzile sunt de obicei livrate în 24–48 de ore lucrătoare.

Această livrare rapidă este posibilă deoarece:

• Operăm cu un depozit situat în aceeași țară.
• Plata ramburs necesită parteneri logistici locali.
• Nu este posibil să se trimită plata ramburs dintr-o țară în alta din motive logistice și legale, inclusiv reglementări vamale, restricții ale transportatorilor și limitări ale procesării financiare. Companiile de curierat, în general, nu oferă servicii COD internaționale din aceste motive.

Din acest motiv, doar țările listate în selector (unde avem depozit) pot beneficia de livrare în 24–48 de ore, indiferent de metoda de plată.

Țări nelistate în selector

Dacă țara ta nu apare în selectorul COD, comanda trebuie să fie plătită în avans, așa cum este indicat clar în formularul de comandă.

În acest caz:

• Comanda va fi expediată din cel mai apropiat depozit sau din depozitul cu cea mai bună disponibilitate a produsului pentru a asigura expedierea cât mai rapidă posibil.
• Livrarea durează de obicei între 9 și 15 zile.

În unele cazuri, comenzile pot ajunge mai devreme și, ocazional, pot dura puțin mai mult. Timpul de livrare poate varia în funcție de mai mulți factori, cum ar fi:

• Logistica transportului internațional
• Condițiile meteorologice
• Procedurile de vamă
• Operațiunile curierilor locali
• Cererea sezonieră sau perioadele de vârf

Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, expedierile nu întâmpină întârzieri semnificative dincolo de acest interval de timp.

Dacă ai întrebări despre țara ta specifică sau timpul de livrare, nu ezita să ne contactezi și te vom ajuta cu plăcere.

Livrăm în întreaga lume.

La compania noastră, costurile de transport sunt întotdeauna incluse în prețul final al produsului. Prețul pe care îl vezi la momentul achiziției include deja livrarea în țara selectată.

Din acest motiv, prețul produsului poate varia în funcție de țara din care se plasează comanda, precum și de alți factori logistici și operaționali.

Singurul cost suplimentar este taxa de ramburs: 4 € (sau echivalentul în moneda ta) pentru comenzile ramburs sub 50 €. De la 50 €, este gratuită.

Da. Oferim actualizări pentru fiecare etapă a comenzii tale, de la momentul plasării până la expediere și livrare. În mesajul de confirmare a livrării vei primi informații de urmărire, pentru a putea monitoriza progresul coletului tău.

Dacă dorești o actualizare de urmărire mai detaliată sau avansată, ne poți contacta prin WhatsApp. Îți vom furniza codul exact de urmărire, astfel încât să poți monitoriza comanda mai amănunțit și să rămâi informat despre starea acesteia.