Νομική ειδοποίηση

2.1 Ταυτότητα Επιχείρησης και Αποποίηση Ευθυνών Ιστοσελίδας

Η HATARSHOP λειτουργεί ως διεθνής διαδικτυακή πλατφόρμα λιανικής πώλησης, προσφέροντας μεγάλη ποικιλία καταναλωτικών προϊόντων. Παρά τις προσπάθειες για την ακρίβεια των περιγραφών προϊόντων, τιμών, εικόνων και άλλου περιεχομένου στην ιστοσελίδα μας, μπορεί να εμφανιστούν σφάλματα.

Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι:

  • Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν που παραλαμβάνετε
  • Οι τιμές και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση
  • Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να περιορίζονται σε συγκεκριμένες περιοχές λόγω τοπικής νομοθεσίας, τελωνειακών κανονισμών ή περιορισμών αποστολής

Αποποιήσεις Ευθύνης:

  • Η HATARSHOP δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση προϊόντων
  • Οι καθυστερήσεις αποστολής λόγω μεταφορέων, τελωνείων ή φυσικών φαινομένων δεν εμπίπτουν στον έλεγχο της HATARSHOP
  • Οι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων (π.χ. επεξεργαστές πληρωμών, μεταφορείς, συνεργάτες logistics) δεν ευθύνονται άμεσα για σφάλματα στο σύστημα της HATARSHOP

2.2 Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, η HATARSHOP, τα μέλη της διοίκησης, οι εργαζόμενοι και οι συνεργάτες της δεν ευθύνονται για:

  1. Οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία, επακόλουθη ή ποινική ζημία που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή των προϊόντων μας
  2. Απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών που προκύπτουν από σφάλματα προϊόντων, καθυστερήσεις αποστολής ή διακοπές υπηρεσιών
  3. Ζητήματα που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, hacking ή απάτες που αφορούν λογαριασμούς πελατών ή προσωπικά δεδομένα

Ειδική Δήλωση για COD:

Οι πελάτες που χρησιμοποιούν την υπηρεσία Αντικαταβολής (COD) πρέπει να διασφαλίζουν τη διαθεσιμότητα για την παραλαβή των παραδόσεων. Επαναλαμβανόμενες απορρίψεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε περιορισμούς λογαριασμού που σχετίζονται με τη διεύθυνση IP, όπως εξηγείται στις Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) και στις πολιτικές επιστροφής χρημάτων.

2.3 Δικαιοδοσία και Εφαρμοστέο Δίκαιο

Ευρωπαϊκή Ένωση:

Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το Ηλεκτρονικό Εμπόριο
Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (δικαίωμα υπαναχώρησης, επιστροφές και επιστροφή χρημάτων)

Ελλάδα:

  • Όλες οι συναλλαγές και η χρήση της ιστοσελίδας στην Ελλάδα υπόκεινται στους ελληνικούς νόμους, συμπεριλαμβανομένων:
  • Νόμος 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών
  • Εθνική νομοθεσία που ενσωματώνει την Οδηγία 2011/83/ΕΕ (δικαίωμα υπαναχώρησης, επιστροφές, ανταλλαγές)
  • Νόμος 4933/2022 για την ενίσχυση της προστασίας του καταναλωτή

Διεθνείς Πελάτες:

Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, εφαρμόζονται οι τοπικοί νόμοι και η HATARSHOP συμμορφώνεται με τα διεθνή πρότυπα, συμπεριλαμβανομένων:

  • Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο (EU E‑Commerce Directive)
  • Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών (δικαίωμα υπαναχώρησης, επιστροφών, ανταλλαγών)

H HATARSHOP διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει ή να αρνηθεί πωλήσεις σε περιοχές όπου οι τοπικοί νόμοι συγκρούονται με τις πολιτικές λειτουργίας μας, συμπεριλαμβανομένων περιορισμών COD ή περιορισμών αποστολής προϊόντων.

2.4 Διανοητική Ιδιοκτησία

  • Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογότυπων, εικόνων προϊόντων και περιγραφών, ανήκει στην HATARSHOP ή στους αδειοδότες της
  • Απαγορεύεται αυστηρά η μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αναπαραγωγή ή διανομή αυτού του περιεχομένου και ενδέχεται να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς κανονισμούς
  • Οι αξιολογήσεις προϊόντων, το περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες ή τα σχόλια που υποβάλλονται στην ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιηθούν από την HATARSHOP για μάρκετινγκ ή βελτίωση προϊόντων, με αναφορά όταν είναι απαραίτητο

2.5 Υποχρεώσεις και Εγγυήσεις Πελατών

Με τη χρήση της HATARSHOP, οι πελάτες συμφωνούν να:

  1. Παρέχουν ακριβείς προσωπικές πληροφορίες, όπως όνομα, διεύθυνση, email και τηλέφωνο
  2. Χρησιμοποιούν τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες και τα πρότυπα ασφαλείας
  3. Διασφαλίζουν τη διαθεσιμότητα για παραλαβή παραγγελιών COD ή τη σωστή διαχείριση προπληρωμένων παραγγελιών
  4. Συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες κανονισμούς εισαγωγής/εξαγωγής στη χώρα τους

Αποποίηση Εγγύησης:

  • H HATARSHOP δεν παρέχει εγγυήσεις πέραν αυτών που δηλώνονται από τον κατασκευαστή
  • Για ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα, οι πελάτες πρέπει να ακολουθήσουν την πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών, παρέχοντας φωτογραφίες και στοιχεία μέσω WhatsApp/email

2.6 Υπηρεσίες Τρίτων

Η HATARSHOP ενδέχεται να ενσωματώνει υπηρεσίες τρίτων για:

  • Επεξεργασία πληρωμών
  • Μεταφορές και logistics
  • Εργαλεία marketing (email campaigns, analytics)

Περιορισμός: Η HATARSHOP δεν ευθύνεται για σφάλματα ή αποτυχίες που προκαλούνται από τρίτους. Οι πελάτες καλούνται να ελέγχουν τους όρους τρίτων κατά τη χρήση αυτών των υπηρεσιών.

2.7 Αποζημίωση

Οι πελάτες συμφωνούν να αποζημιώνουν και να απαλλάσσουν την HATARSHOP, τους συνεργάτες και τους εργαζόμενους από αξιώσεις, ευθύνες, ζημίες ή κόστη που προκύπτουν από:

  • Κακή χρήση προϊόντων
  • Παραβίαση των όρων ή πολιτικών της ιστοσελίδας
  • Παραβίαση τοπικών, εθνικών ή ευρωπαϊκών νόμων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας

2.8 Τροποποιήσεις στη Νομική Ειδοποίηση

  • Η HATARSHOP διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τη Νομική Ειδοποίηση οποιαδήποτε στιγμή
  • Οι αλλαγές ισχύουν άμεσα με την ανάρτηση στην ιστοσελίδα
  • Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ελέγχουν τακτικά τη νομοθετική ενημέρωση. Η συνεχής χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων