OUKO | Λεπτή ωρολογοποιία: εκεί όπου ο χρόνος συναντά την κομψότητα

Ναι, μπορείς να κάνεις παραγγελία ως επισκέπτης χωρίς την υποχρέωση δημιουργίας λογαριασμού. Ωστόσο, συνιστούμε να δημιουργήσεις λογαριασμό εάν θέλεις να δεις το ιστορικό των παραγγελιών σου και να αποθηκεύσεις τα προϊόντα στο καλάθι και τα στοιχεία πληρωμής για την επόμενη φορά. Η δημιουργία λογαριασμού είναι γρήγορη και εύκολη. Απλώς επισκέψου https://hatarshop.com/account/register και ακολούθησε τις οδηγίες στην οθόνη.

Δεχόμαστε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες: MasterCard, Visa, American Express και UnionPay.

Επίσης, δεχόμαστε πληρωμές μέσω PayPal, Apple Pay, Klarna, κρυπτονομισμάτων και αντικαταβολής (COD) στις χώρες όπου αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη. Εάν επιλέξεις PayPal, Google Pay ή Klarna, θα ανακατευθυνθείς στην ιστοσελίδα τους για να συνδεθείς και να ολοκληρώσεις την πληρωμή. Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή, θα ανακατευθυνθείς ξανά στην ιστοσελίδα μας.

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, μπορεί να δεχτούμε τραπεζικές μεταφορές, αλλά αυτό απαιτεί να μας επικοινωνήσεις απευθείας μέσω WhatsApp πριν κάνεις την παραγγελία για να λάβεις τις απαραίτητες οδηγίες και επιβεβαίωση.

Λειτουργούμε κυρίως με αντικαταβολή (COD) στις χώρες όπου διαθέτουμε τοπική αποθήκη. Αυτές οι χώρες είναι αυτές που εμφανίζονται στον επιλογέα χώρας μέσα στη φόρμα παραγγελίας COD.

Χώρες με τοπική αποθήκη (εμφανίζονται στον επιλογέα)

Σε αυτές τις χώρες, οι παραγγελίες συνήθως παραδίδονται εντός 24–48 εργάσιμων ωρών.

Αυτή η γρήγορη παράδοση είναι δυνατή επειδή:

• Λειτουργούμε με αποθήκη που βρίσκεται εντός της ίδιας χώρας.
• Η αντικαταβολή απαιτεί τοπικούς συνεργάτες logistics.
• Δεν είναι δυνατό να αποσταλεί αντικαταβολή από μία χώρα σε άλλη για λόγους λογιστικής και νομικούς, συμπεριλαμβανομένων των τελωνειακών κανονισμών, περιορισμών των μεταφορέων και περιορισμών στην επεξεργασία χρημάτων. Οι εταιρείες courier γενικά δεν προσφέρουν διεθνείς υπηρεσίες COD για αυτούς τους λόγους.

Για αυτόν τον λόγο, μόνο οι χώρες που αναφέρονται στον επιλογέα (όπου διαθέτουμε αποθήκη) μπορούν να επωφεληθούν από παράδοση σε 24–48 ώρες, ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής.

Χώρες που δεν αναφέρονται στον επιλογέα

Αν η χώρα σου δεν εμφανίζεται στον επιλογέα COD, η παραγγελία πρέπει να πληρωθεί εκ των προτέρων, όπως αναφέρεται σαφώς στη φόρμα παραγγελίας.

Σε αυτή την περίπτωση:

• Η παραγγελία θα αποσταλεί από την κοντινότερη αποθήκη ή από την αποθήκη με την καλύτερη διαθεσιμότητα προϊόντος για να εξασφαλιστεί η ταχύτερη δυνατή αποστολή.
• Η παράδοση συνήθως διαρκεί μεταξύ 9 και 15 ημερών.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παραγγελίες μπορεί να φτάσουν νωρίτερα και περιστασιακά μπορεί να χρειαστούν λίγο περισσότερο χρόνο. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με διάφορους παράγοντες, όπως:

• Διεθνής μεταφορική λογιστική
• Καιρικές συνθήκες
• Διαδικασίες εκτελωνισμού
• Λειτουργίες τοπικών courier
• Εποχική ζήτηση ή περίοδοι αιχμής

Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αποστολές δεν αντιμετωπίζουν σημαντικές καθυστερήσεις πέραν αυτού του χρονικού πλαισίου.

Εάν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συγκεκριμένη χώρα σου ή τον χρόνο παράδοσης, μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας και θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε.

Κάνουμε αποστολές σε όλο τον κόσμο.

Στην εταιρεία μας, το κόστος αποστολής περιλαμβάνεται πάντα στην τελική τιμή του προϊόντος. Η τιμή που βλέπεις κατά την αγορά περιλαμβάνει ήδη την παράδοση στη χώρα που έχεις επιλέξει.

Για αυτόν τον λόγο, η τιμή του προϊόντος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα από την οποία γίνεται η παραγγελία, καθώς και από άλλους λογιστικούς και λειτουργικούς παράγοντες.

Η μόνη επιπλέον χρέωση είναι το τέλος αντικαταβολής: 4 € (ή το αντίστοιχο ποσό στο νόμισμά σου) στις παραγγελίες με αντικαταβολή κάτω των 50 €. Από 50 € και πάνω είναι δωρεάν.

Ναι. Παρέχουμε ενημερώσεις σε κάθε στάδιο της παραγγελίας σου, από τη στιγμή που τοποθετείται μέχρι την αποστολή και την παράδοση. Στο μήνυμα επιβεβαίωσης παράδοσης θα λάβεις πληροφορίες παρακολούθησης, ώστε να μπορείς να παρακολουθείς την πορεία της αποστολής σου.

Εάν θέλεις μια πιο λεπτομερή ή προχωρημένη ενημέρωση παρακολούθησης, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω WhatsApp. Θα σου παρέχουμε τον ακριβή κωδικό παρακολούθησης, ώστε να μπορείς να παρακολουθείς την παραγγελία σου πιο διεξοδικά και να ενημερώνεσαι για την κατάστασή της.