Platby
Mohu provést objednávku bez vytvoření účtu?
Ano, můžeš provést objednávku jako host, aniž bys byl povinen vytvořit účet. Doporučujeme však vytvořit si účet, pokud chceš mít přehled o své historii objednávek a uložit si položky v košíku a platební údaje pro příští nákup. Vytvoření účtu je rychlé a jednoduché. Stačí navštívit https://hatarshop.com/account/register a postupovat podle pokynů na obrazovce.
Jaké platební metody HATARSHOP přijímá?
Přijímáme následující kreditní karty: MasterCard, Visa, American Express a UnionPay.
Také přijímáme platby prostřednictvím PayPal, Apple Pay, Klarna, kryptoměn a dobírky (COD) v zemích, kde je tato možnost dostupná. Pokud zvolíš PayPal, Google Pay nebo Klarna, budeš přesměrován na jejich webové stránky, kde se přihlásíš a dokončíš platbu. Jakmile bude transakce dokončena, budeš přesměrován zpět na naši webovou stránku.
Ve výjimečných případech můžeme přijmout bankovní převody, ale to vyžaduje, abys nás před zadáním objednávky kontaktovali přímo přes WhatsApp a obdrželi potřebné instrukce a potvrzení.
Kde je moje refundace?
Snažíme se zpracovat refundace do 3–7 pracovních dnů od obdržení a schválení vráceného zboží. Vezmi prosím na vědomí, že dokončení transakce a zobrazení prostředků na tvém účtu u tvé banky nebo poskytovatele plateb může zabrat další čas.
Prosíme, počkej až deset pracovních dnů po odeslání zboží zpět, než nás kontaktuješ ohledně refundace. Jakmile bude refundace zpracována, upozorníme tě přes WhatsApp nebo e-mail s potvrzením transakce.
