Právní upozornění

2.1 Identita společnosti a prohlášení o odpovědnosti

HATARSHOP působí jako mezinárodní online maloobchodní platforma nabízející širokou škálu spotřebního zboží. I když vynakládáme maximální úsilí na zajištění přesnosti popisů produktů, cen, obrázků a dalšího obsahu na našich webových stránkách, mohou se vyskytnout chyby.

Používáním tohoto webu berete na vědomí a souhlasíte s tím, že:

  • Obrázky produktů slouží pouze pro ilustrační účely a mohou se lišit od skutečně dodaného produktu
  • Ceny a dostupnost se mohou změnit bez předchozího upozornění
  • Některé položky mohou být v určitých regionech omezeny z důvodu místních zákonů, celních předpisů nebo omezení dopravy

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti:

  • HATARSHOP nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním produktů
  • Zpoždění dopravy způsobená dopravci, celními orgány nebo vyšší mocí jsou mimo naši kontrolu
  • Třetí strany (platební brány, dopravci, logističtí partneři) nenesou přímou odpovědnost za chyby v systému HATARSHOP

2.2 Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy České republiky, zejména dle Zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, HATARSHOP, jeho jednatelé, zaměstnanci a partneři nenesou odpovědnost za:

  1. Přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé v souvislosti s používáním webu nebo produktů
  2. Ztrátu zisku, příjmů, dat nebo obchodních příležitostí v důsledku chyb produktů, zpoždění dopravy nebo přerušení služeb
  3. Problémy vyplývající z neoprávněného přístupu, hackerských útoků nebo podvodných aktivit týkajících se zákaznických účtů nebo osobních údajů

Speciální ustanovení o dobírce (COD):

Zákazníci využívající dobírku musí zajistit svou dostupnost pro převzetí zásilky. Opakované odmítnutí může vést k omezení účtu nebo blokaci na základě IP adresy, v souladu s platnými právními předpisy.

2.3 Příslušnost a rozhodné právo

Evropská unie:

Směrnice 2000/31/ES o elektronickém obchodu
Směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů (právo na odstoupení od smlouvy, vrácení zboží a refundace)

Česká republika:

Veškeré transakce a používání webových stránek v České republice se řídí právními předpisy České republiky, zejména:

  • Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (smlouvy uzavírané na dálku, odpovědnost, práva a povinnosti stran)
  • Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
  • Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
  • Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR)

Dalšími příslušnými předpisy upravujícími elektronické obchodování a ochranu spotřebitele.

Spory vzniklé z používání webových stránek nebo nákupu produktů podléhají jurisdikci příslušných soudů České republiky, pokud závazné právní předpisy nestanoví jinak.

Mezinárodní zákazníci:

Pro zákazníky mimo České republiky mohou platit místní zákony. HATARSHOP se řídí mezinárodními standardy, včetně:

Směrnice EU o elektronickém obchodu 2000/31/ES
Směrnice EU o právech spotřebitele 2011/83/EU (právo odstoupit od smlouvy, vrácení peněz, reklamace)
Obecné zásady ochrany spotřebitele podle mezinárodního obchodního práva

HATARSHOP si vyhrazuje právo omezit nebo odmítnout prodej v regionech, kde by místní právní předpisy byly v rozporu s našimi provozními zásadami, včetně omezení dobírky nebo přepravy určitých produktů.

2.4 Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, obrázků produktů a popisů, je vlastnictvím HATARSHOP nebo jeho licencovatelů.

Neoprávněné použití, reprodukce nebo distribuce tohoto obsahu je přísně zakázána a může vést k právním krokům podle:

  • Zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon
  • Příslušných mezinárodních předpisů o ochraně duševního vlastnictví

Recenze produktů, uživatelský obsah nebo zpětná vazba odeslaná na našem webu může být použita společností HATARSHOP pro marketingové účely nebo zlepšování služeb, s uvedením autora, pokud je to nutné.

2.5 Povinnosti a prohlášení zákazníka

Používáním HATARSHOP zákazníci souhlasí s tím, že:

  1. Poskytnou přesné osobní údaje, včetně jména, adresy, emailu a telefonního čísla
  2. Budou produkty používat v souladu s pokyny a bezpečnostními doporučeními
  3. Zajistí dostupnost pro převzetí dobírkových zásilek nebo správně spravují předplacené objednávky
  4. Budou dodržovat všechny platné dovozní a vývozní předpisy své země

Prohlášení o záruce:

HATARSHOP neposkytuje žádné záruky nad rámec těch, které stanoví výrobce nebo které vyplývají z právních předpisů České republiky, zejména dle Zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

V případě vadného nebo poškozeného produktu musí zákazník postupovat podle našich zásad vrácení a výměny zboží, včetně poskytnutí fotografií a důkazů prostřednictvím WhatsApp nebo emailu.

2.6 Služby třetích stran

HATARSHOP může integrovat služby třetích stran pro:

  • Zpracování plateb
  • Dopravu a logistiku
  • Marketingové nástroje (emailové kampaně, analytické nástroje)

Omezení odpovědnosti:
HATARSHOP nenese odpovědnost za chyby nebo selhání způsobené službami třetích stran. Zákazníkům se doporučuje seznámit se s obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů.

2.7 Odškodnění

Zákazníci souhlasí s tím, že odškodní a ochrání HATARSHOP, jeho partnery a zaměstnance před jakýmikoli nároky, závazky, škodami nebo náklady vzniklými v důsledku:

  • Nesprávného použití produktů
  • Porušení našich obchodních podmínek nebo zásad
  • Porušení místních, národních nebo mezinárodních právních předpisů při používání webu

2.8 Změny právního oznámení

HATARSHOP si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat toto právní oznámení. Změny nabývají účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách.

Zákazníci jsou odpovědní za pravidelné kontrolování tohoto oznámení. Pokračující používání webu znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami.