Platby
Môžem si objednať bez vytvorenia účtu?
Áno, môžeš si objednať ako hosť bez povinnosti vytvoriť účet. Odporúčame však vytvoriť účet, ak chceš mať prehľad o histórii svojich objednávok a uložené položky v košíku a platobné údaje pre ďalšiu objednávku. Vytvorenie účtu je rýchle a jednoduché. Stačí navštíviť https://hatarshop.com/account/register a postupovať podľa pokynov na obrazovke.
Aké spôsoby platby akceptuje HATARSHOP?
Prijímame nasledujúce kreditné karty: MasterCard, Visa, American Express a UnionPay.
Prijímame aj platby cez PayPal, Apple Pay, Klarna, kryptomeny a dobierku (COD) v krajinách, kde je táto možnosť dostupná. Ak si vyberieš PayPal, Google Pay alebo Klarna, budeš presmerovaný na ich webovú stránku, aby si sa prihlásil a dokončil platbu. Po dokončení transakcie budeš presmerovaný späť na našu webovú stránku.
V výnimočných prípadoch môžeme akceptovať aj bankový prevod, ale to vyžaduje, aby si nás kontaktovali priamo cez WhatsApp pred zadaním objednávky, aby si dostal potrebné pokyny a potvrdenie.
Kde je moja refundácia?
Snažíme sa spracovať refundácie do 3–7 pracovných dní od prijatia a schválenia vráteného produktu. Upozorňujeme však, že môže trvať ďalší čas, kým tvoja banka alebo poskytovateľ platby dokončí transakciu a zobrazí prostriedky na tvojom účte.
Láskavo ťa žiadame, aby si počkal až desť pracovných dní po odoslaní produktu späť skôr, než nás kontaktuješ ohľadom refundácie. Po spracovaní refundácie ťa budeme informovať cez WhatsApp alebo e-mail s potvrdením transakcie.
