Plačila
Ali lahko oddam naročilo brez ustvarjanja računa?
Da, naročilo lahko oddaš kot gost, brez obveznosti ustvarjanja računa. Priporočamo pa ustvarjanje računa, če želiš pregledati zgodovino svojih naročil in imeti shranjene artikle v košarici ter podatke za plačilo za naslednji nakup. Ustvarjanje računa je hitro in enostavno. Preprosto obišči https://hatarshop.com/account/register in sledi navodilom na zaslonu.
Katere načine plačila sprejema HATARSHOP?
Sprejemamo naslednje kreditne kartice: MasterCard, Visa, American Express in UnionPay.
Sprejemamo tudi plačila preko PayPal, Apple Pay, Klarna, kriptovalut in plačila ob dostavi (COD) v državah, kjer je ta možnost na voljo. Če izbereš PayPal, Google Pay ali Klarna, boš preusmerjen na njihovo spletno stran za prijavo in dokončanje plačila. Ko je transakcija zaključena, boš preusmerjen nazaj na našo spletno stran.
V izjemnih primerih lahko sprejmemo tudi bančna nakazila, vendar to zahteva, da nas kontaktiraš neposredno preko WhatsApp pred oddajo naročila, da prejmeš potrebna navodila in potrditev.
Kje je moje povračilo?
Prizadevamo si, da povračila obdelamo v 3–7 delovnih dneh od prejema in odobritve vrnjenega izdelka. Upoštevaj, da lahko traja še nekaj dodatnih dni, da tvoja banka ali ponudnik plačila dokonča transakcijo in prikaže sredstva na tvojem računu.
Vljudno te prosimo, da počakaš do deset delovnih dni po pošiljanju izdelka nazaj, preden nas kontaktiraš glede povračila. Ko bo tvoje povračilo obdelano, te bomo obvestili preko WhatsApp ali e-pošte s potrditvijo transakcije.
